O Sigecom desenvolveu mais um canal para que os usuários possam encaminhar as suas observações para a melhoria do serviço. Agora dentro da aba AJUDA há o espaço SUGESTÃO, onde o usuário poderá detalhar a sua dica de implementação no SIGECOM. O sistema já disponibiliza a área SUPORTE dentro da aba SISTEMA, mas normalmente esse espaço é utilizado para registrar as áreas existentes do sistema que precisam de ajustes ou quando houver dúvidas da área de suporte. Com clientes espalhados por todo o Brasil, o Sigecom sempre busca ampliar os canais de comunicação.