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Gestão, organização e automatização para agências e departamentos de comunicação

Equipe em sintonia resulta em maior produtividade na empresa

Se você trabalha em uma agência de comunicação já sabe que o ritmo é intenso. Reuniões de pauta, brainstorming, ligações, e-mails, registros, pesquisa... O trabalho precisa ser completo e ágil para conquistar e fidelizar os clientes. Porém, se a equipe não estiver bem integrada os processos necessários podem esbarrar em entraves, deixando o resultado mais lento e até desestimulando os colaboradores. [Leia mais]

Cuide dos relacionamentos da agência: lembre-se dos aniversariantes!

Se o trabalho de uma agência é, essencialmente, a comunicação, o relacionamento com a imprensa e com os clientes também deve ser impecável. Manter uma base de dados onde estão, além das informações básicas como nome, telefone e e-mail, informações mais pessoais como o aniversário, melhor horário para telefonar ou se a pessoa prefere receber o seu contato por telefone, e-mail ou pessoalmente, por exemplo, é bastante importante. [Leia mais]

Autogestão é a chave para agências mais eficazes

As rotinas de uma agência de assessoria de imprensa são muitas: atendimento ao cliente, produção e aprovação de textos, atualização de mailing, divulgação de pautas, follow-up, clipping, fechamento de relatórios, entre muitas outras. Para controlar o andamento de todas as atividades diariamente, o gestor precisa ter uma visão geral e contar com a capacidade de autogestão dos colaboradores. [Leia mais]

Mobilidade é a chave para agilizar trabalho nas agências

O trabalho das agências de comunicação é essencialmente intelectual, inclui muita criatividade, planejamento estratégico das ações e relacionamento com clientes e com a imprensa. Tudo muito subjetivo e no campo das ideias. Mas, na realidade, a quantidade de arquivos gerados para colocar todo esse esforço em prática é tão grande quanto em empresas de outros ramos, que já adotam há tempo sistemas automatizados para organizar a gestão. [Leia mais]