Dez formas de melhorar a sua comunicação por e-mail 31. janeiro 2013 Sigecom (0) E-mail ainda é a forma mais eficiente de comunicação online. E é também a que traz maior retorno. De acordo com a Direct Marketing Association, e-mail marketing é uma tática que gera alto retorno sobre o investimento (ROI). Em média, cada dólar investido gera retorno de US$ 40,56. O mercado de serviços de disparo de e-mails movimenta US$ 67,8 bilhões por ano em âmbito global. Listo a seguir dez boas práticas de comunicação de empresas por e-mail. 1. O assunto do e-mail representa o critério de escolha do que abrir ou não abrir. Transmita ali a ideia central. Conte o fim do filme. Use a técnica dos quatro Us, da American Writers and Artists: · Seja ÚTIL para leitor · Dê um senso de URGÊNCIA. · Transmita a ideia de que o benefício ofertado é ÚNICO. · Faça tudo isso de uma forma ULTRAESPECÍFICO. 2. Deixe claro quem é o remetente. Identifique-se bem, seja como pessoa física ou jurídica. 3. No corpo do texto, envie uma mensagem objetiva e o mais curta possível. Isso aumenta as chances de você ser lido, pois sua mensagem concorre com muitas outras que abundam nas caixas de entrada. 4. Torne as imagens clicáveis. As pessoas têm a tendência de tentar clicar em imagens, e com e-mail não é diferente. 5. Tenha uma mensagem central. É uma newsletter? Então, deixe claro que você pretende que o destinatário leia. É um convite? Peça que responda. É propaganda? Ofereça o produto. ... [Leia mais] Tweet
Agendamento de mídias sociais: não deixe sua empresa entrar em uma tragédia 31. janeiro 2013 Sigecom (0) Nas mídias sociais ou nas ruas, não há como saber quando uma tragédia irá acontecer. Acontecimentos como o incêndio da Boate Kiss, em Santa Maria (RS), não têm como serem previstos. Mas da mesma forma que as casas noturnas podem investir em segurança para desenvolverem uma estratégia de prevenção, evitando que problemas graves aconteçam, sua empresa pode manter uma estratégia preventiva para evitar que casos de maior gravidade a peguem desprevenida nas mídias sociais. Dois casos em específico chamaram a atenção de forma bastante negativa nas páginas de Facebook de empresas após a tragédia no Rio Grande do Sul. Nenhuma das empresas destes casos esteve de alguma forma envolvida no acontecido, mas por uma terrível coincidência, suas postagens (certamente agendadas antes do final de semana sequer começar) acabaram sendo de péssimo tom no contexto em que se encontravam. Primeiro, o caso mais visual e mais grave: Esta publicação foi feita no domingo pós-tragédia, exatamente quando todos os veículos da imprensa falavam sobre o caso e reafirmando os riscos de se atuar com pirotecnia em ambientes fechados. Se esta publicação poderia ser considerada de mau gosto por muitos em qualquer época do ano (existem leis proibindo pirotecnia em locais fechados, além de poder incentivar este tipo de brincadeira com fogo por pessoas não treinadas), imagine após uma tragédia como a que tomou corpo no último final de semana. Quem trabalha com mídias sociais acaba tendo que se acostumar com o uso de ferramentas que possibilitem este trabalho. A internet não fecha, está ativa durante as 24 horas do dia, inclusive nos finais de semana. Por isso, é necessário se utilizar destas f... [Leia mais] Tweet
Facebook habilita chamadas de voz gratuitas no app de iPhone 23. janeiro 2013 Sigecom (0) O smartphone do Facebook - cogitado desde 2011 - não surgiu no evento realizado pela empresa na última terça-feira, mas não parece estar tão longe de se tornar realidade. No início de janeiro, o Facebook começou a testar chamadas de voz gratuitas através de Wi-Fi para usuários de iPhone no Canadá. Agora, o site de Mark Zuckerberg disse que um lançamento nos Estados Unidos chegar em breve, informa The Verge. Aparentemente, o teste canadense correu bem. O Facebook confirmou ao Verge que o recurso começou a abrir para alguns usuários dos EUA nesta semana, e não requer atualização através da App Store. Na prática, o recurso permite que os usuários norte-americanos realizem chamadas de voz gratuitamente para outros cadastrados da rede social via Wi-Fi ou usando a conexão de dados do telefone. Com o novo recurso no aplicativo, para fazer uma chamada para outro usuário no iPhone, tudo que os americanos precisam fazer é abrir uma conversa com essa pessoa, tocar no botão "i" no canto superior direito, e em seguida tocar na chamada gratuita, descreve o site. Quando alguém é chamado, uma notificação de envio aparece na tela avisando que alguém está chamando. Segundo o The Verge, o lançamento é um grande passo para o Facebook - que tem a chance de emergir como uma das maiores comunidades de usuários de VoIP no mundo. A rede social divulgou ter chegado à marca de um bilhão de usuários no ano passado. Fonte: Terra Tweet
Eu queria criar um site, mas não sei o que eles comem… 23. janeiro 2013 Sigecom (0) Esse post eu comecei a escrever há algum tempo como uma resposta a todos os leitores que comentam comigo que desejam criar um blog, site ou até portal, mas não sabem por onde começar e nem mesmo se devem começar… Porém, como esse post ficaria muito grande, decidi dividi-lo em algumas partes para a leitura não ficar cansativa. Meu objetivo é explicar as diferenças entre, sites, blogs e portais. Todos podem criar um site, desde que não seja simplesmente por criar. Sites, blogs, etc. se alimentam de conteúdo e sua sobrevivência depende de sua relevância. Conheça aqui um pouco de história… Fonte: O Jornalista Tweet
Já curtiu nossa página no Facebook? 21. janeiro 2013 Sigecom (0) Através da página do Sigecom no Facebook você fica por dentro de todas as notícias sobre o software, como atualizações e novas ferramentas, além de ser o primeiro a saber e participar das promoções que realizamos por lá. Na página, também publicamos informações interessantes às assessorias de comunicação. Acesse no link: www.facebook.com/Sigecom. Tweet
Faceworld: uma reflexão sobre o ontem, hoje e depois de amanhã 21. janeiro 2013 Sigecom (0) Adivinhe quem vai dominar o mundo amanhã!? A cada dia que passa o Facebook cresce mais e vai dominando novos terrenos. Se o objetivo de Mark Zuckerberg no WAR fosse “conquistar 24 TERRITÓRIOS à sua escolha”, ele já teria vencido faz tempo! Veja abaixo um infográfico que demonstra a dominação do Facebook no mundo: São poucos as terras que ainda não fazem parte do Faceworld e, a cada semestre que vejo um infográfico como esse, vejo esse número diminuir ainda mais. Mas, cedo ou tarde isso provavelmente vai mudar… afinal, falando de WAR, o que acontece quando se atinge todos os objetivos? Game over! Há alguns anos, quando o Orkut era rei no Brasil, ou o Rei do Brasil, eu fui dar uma palestra onde afirmei que ele cederia o trono ao Facebook, uma rede social que, na época, ainda era pouco conhecida por aqui. Muitos da platéia ficaram me olhando como se eu fosse um louco e nem mesmo meus colegas de palco concordaram comigo… Hoje, o Facebook reina quase que absoluto no mundo inteiro, sendo um soberano das redes sociais. Porém, tenho certeza que as coisas não serão eternamente assim. A rede precisa se reinventar a todo momento para atrair e re-atrair a atenção de seus usuários, para garantir visitação e a interação. Grupos acabam por se desorganizar e formar novos grupos se o assunto acabar… não só na web. Dizer que os usuários são sempre os responsáveis pelo conteúdo e que sempre estarão atualizando a rede por conta própria é uma afirmação relativa. Se não houver um incentivo por parte do programa, a tendência é que essa participação caia. Por isso o pessoal do Facebook está sempre tentando trazer coisas novas, surrupiando funcionalidades de outros si... [Leia mais] Tweet
Redação Grátis – Softwares Livres para Jornalistas 18. janeiro 2013 Sigecom (0) “Software livre, segundo a definição criada pela Free Software Foundation é qualquer programa de computador que pode ser usado, copiado, estudado e redistribuído sem nenhuma restrição”. (Wikipedia) Veja aqui uma lista com os principais softwares livres existentes na internet, que rodem em mais de um sistema operacional (Windows e Linux, em sua grande maioria), que considero essenciais para o jornalista que deseja trabalhar com tecnologias multimídia e não quer gastar fortunas com as licenças dos softwares proprietários. Fonte: O Jornalista Tweet