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Gestão, organização e automatização para agências e departamentos de comunicação

Cuide dos relacionamentos da agência: lembre-se dos aniversariantes!

Se o trabalho de uma agência é, essencialmente, a comunicação, o relacionamento com a imprensa e com os clientes também deve ser impecável. Manter uma base de dados onde estão, além das informações básicas como nome, telefone e e-mail, informações mais pessoais como o aniversário, melhor horário para telefonar ou se a pessoa prefere receber o seu contato por telefone, e-mail ou pessoalmente, por exemplo, é bastante importante. [Leia mais]

Fique ligado: a pauta pode estar onde você menos espera!

Nada melhor do que uma conversa informal, um cafezinho despretensioso, para “arrancar” da fonte informações valiosas sobre a empresa que não foram mencionadas na reunião oficial de pauta ou em contatos por e-mail. Aqui entra o trabalho de repórter investigativo, pois é a curiosidade do assessor que fará com que ele perceba os desejos e anseios não declarados do cliente e consiga encontrar temas que possam ser trabalhados em pautas interessantes para a imprensa. [Leia mais]

Quando e como montar press-kits

Uma maneira de estreitar o relacionamento de clientes com a imprensa é montando press-kits para entregar a jornalistas selecionados nas redações. Todo mundo gosta de receber um mimo e aquele presente certamente fará com que o nome do cliente seja lembrado de forma positiva na hora da produção de uma matéria. [Leia mais]

Autogestão é a chave para agências mais eficazes

As rotinas de uma agência de assessoria de imprensa são muitas: atendimento ao cliente, produção e aprovação de textos, atualização de mailing, divulgação de pautas, follow-up, clipping, fechamento de relatórios, entre muitas outras. Para controlar o andamento de todas as atividades diariamente, o gestor precisa ter uma visão geral e contar com a capacidade de autogestão dos colaboradores. [Leia mais]