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SigeCom

Sistema de Gestão para Assessoria de Imprensa e Comunicação

Sigecom disponibiliza gerenciador de Follow Up

A equipe Sigecom criou mais um recurso: o gerenciamento de Follow Up. A partir de agora é possível registrar todos os follows realizados, além de solicitar que o sistema avise por email quando deve ser realizado um novo e gerar relatórios de todos os realizados. As telas seguem o padrão do Sigecom e a ferramenta pode ser acessada através do menu Assessoria, opção Follow Up.  Para pesquisar os follows realizados, é possível usar vários filtros, como Cliente, Pauta, Colaborador, Veículo, Jornalista, Data do Follow e Retornos Programados. Para resgistrar um novo follow basta clicar em Incluir. Nesta tela, alguns itens são obrigatórios, eles estão marcados com um asterisco. Também é possível alterar qualquer informação previamente cadastrada. Essa nova funcionalidade veio para aprimorar ainda mais o sistema que já envolve todas as etapas do trabalho de agências de comunicação e assessores de imprensa.  Em caso de dúvidas envie um email para suporte@sigecom.com.br, se desejar é possível agendar um treinamento via Skype.

Melhoria no Sigecom: status de Jornalistas

Os usuários do Sigecom já podem usar a nova opção para jornalistas cadastrados no sistema. Agora é possível atribuir a eles o status de ativo ou inativo, resultando em mais uma alternativa para gerenciar estes contatos. Assim, ao realizar a pesquisa de mailling, só retornará o resultado de jornalistas ativos. A mudança de status pode ser feita no cadastro dos jornalistas em “Administração > Jornalistas”. Mais uma facilidade que o sistema oferece aos seus assinantes.

Novo módulo no Sigecom: CRM

O Sigecom ganhou um novo módulo, o CRM (Customer Relationship Management) que pode ser traduzido como Gestão de Relacionamento com o Cliente. A inclusão desta função foi realizada com o objetivo de fornecer ferramentas de controle de ações de clientes e prospects, unificando todos os contatos do sistema. Através do módulo CRM é possível gerenciar ações realizadas, programar contatos futuros e gerar relatórios de relacionamento. Para acessar a nova ferramenta basta clicar no item “CRM”, que está disponível no menu superior. Lá os usuários do Sigecom podem cadastrar novos prospects e contatos, consultar o histórico de ações realizadas e ver as programadas. As ações relacionadas aos clientes são informadas no cadastro de cliente, no menu “Administração”. É possível ainda gerar relatórios de mensuração das ações em “Mensuração”, item CRM. Essa melhoria foi realizada por sugestão das agências assinantes do Sigecom. Se você quiser sugerir uma melhoria ao sistema basta enviar email para: contato@sigecom.com.br.

Histórico de envios das pautas

Os usuários do Sigecom podem acessar todo o histórico de envio de pautas ao mailing cadastrado no sistema. Desta forma, é possível verificar quais releases ou pautas foram enviados para quais jornalistas, tornando o controle do fluxo de informações mais fácil. A ferramenta também é importante para poder ter arquivado o histórico de envios, que pode ser consultado para outras ações do mesmo cliente. 

Planeje ações para os aniversariantes

Esqueceu o aniversário de um cliente ou então de algum contato importante para sua empresa? Fazer muitas coisas ao mesmo tempo, como acontece no dia a dia de um assessor de comunicação, pode tornar mais difícil lembrar de tudo. Também é importante saber que a data está chegando, para planejar a compra de um presente ou programar o envio de um cartão. Por isso, um dos destaques na página inicial do perfil de usuário no Sigecom é um quadro com os aniversários que acontecem nos próximos 15 dias. Quem acessa o sistema pode planejar e até incluir como atividade no próprio Sigecom uma ação para os aniversários mais importantes. 

Vídeo explica como acessar a mensuração de resultados

O Sigecom disponibilizou um vídeo apresentando todos os detalhes para mensuração de resultados. Na tela, é explicado desde o primeiro passo, que é a escolha de qual tipo de mensuração o usuário quer manipular, até a escolha de filtros. Todas as telas de resultados e opções são mostradas nesse vídeo, facilitando a visualização do usuário de como proceder para realizar as mesma ações em seu acesso ao sistema. Assista: http://www.sigecom.com.br/videos/ViewVideo.asp?tipo=4&arquivo=Mensuracao.swf

As facilidades do trabalho em home office

Em um mundo cada vez mais tecnológico, onde a maior parte da comunicação acontece online, é cada vez mais comum o trabalho em home office. Para quem atua na área da comunicação, a flexibilidade de realizar as tarefas em casa facilita ainda mais a vida. Muitos proprietários de agências e empresas de assessoria de comunicação preferem ir ao escritório somente algumas vezes por semana, sem ter o compromisso do horário comercial. Esta mesma liberdade pode ser dada aos colaboradores, que podem resolver os problemas e atender as demandas através de seus smartphones e computadores, evitando assim perder tempo no trânsito, por exemplo. Para quem trabalha sozinho também existe a vantagem de não precisar arcar com os custos de uma sala comercial, marcando reuniões em cafés e restaurantes ou espaços próprios, como os escritórios compartilhados. Não importa qual seja o perfil do trabalho, o importante é manter o foco e não se distrair com outras coisas em casa. Ter uma sala ou quarto que possa ser usado como escritório no imóvel facilita bastante as coisas. A organização também é importante, já que você pode estar em outro local, com acesso apenas ao seu tablet e receber uma solicitação do cliente. Neste caso a melhor opção é optar por um sistema de armazenamento em nuvem, que pode ser acessado de qualquer lugar. O Sigecom é um software que possui esta vantagem, o armazenamento online de todas as informações. Além disso, é o primeiro sistema criado especialmente para assessorias de comunicação, atendendo a demanda de armazenamento e organização de clipping, mailing, pautas, atividades e administração financeira. Assim, o Sigecom pode ser aces... [Leia mais]